Felo Butik FAQ
Velkommen til Felo Butiks FAQ-side. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, levering, betaling og meget mere. Hvis du ikke finder det, du leder efter, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].
Produkter
Hvilke typer produkter tilbyder Felo Butik?
Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter inden for bæredygtigt landbrug og havebrug, herunder dækafgrødefrø, frugt- og nøddetræer, dyrkningsmaterialer, frøpakker og løsfrø samt værktøj og udstyr.
Er jeres produkter økologiske?
Ja, vi fokuserer på bæredygtighed og tilbyder mange økologiske produkter. Se produktbeskrivelserne for mere information.
Levering
Hvilke leveringsmuligheder tilbyder I?
Vi tilbyder to leveringsmuligheder: Standard Levering via DHL eller FedEx, som koster 12.95 USD og tager 10-15 dage, og Gratis Levering via EMS for ordrer over 50 USD, som tager 15-25 dage.
Hvor lang tid tager det at behandle en ordre?
Ordrebehandling tager typisk 1-2 hverdage, hvorefter din ordre afsendes.
Leverer I til hele verden?
Vi leverer globalt, undtagen til Asien og nogle afsidesliggende områder. Kontakt os for yderligere information.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer Visa, MasterCard, JCB og PayPal.
Er min betaling sikker?
Ja, vi bruger sikre betalingsgateways for at beskytte dine oplysninger.
Retur og Refusion
Hvad er jeres returpolitik?
Du kan returnere produkter inden for 15 dage efter modtagelse, forudsat at de er i original emballage og ubrugte. Du modtager en fuld refusion, eksklusive fragtomkostninger.
Hvordan starter jeg en returnering?
Kontakt os på [email protected] for at starte returneringsprocessen.
Kontakt
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Du kan kontakte os via e-mail på [email protected]. Vores team står klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer.